Perguntas frequentes
Antes de reservar
O pequeno-almoço incluído?
Sim. Um café da manhã inglês completo é oferecido gratuitamente em todas as reservas feitas diretamente com o hotel e na maioria das reservas feitas por meio de terceiros. O café da manhã é servido diariamente das 7h às 9h.
Qual a distância do hotel até a Estação Paddington?
O hotel fica a aproximadamente 5 minutos a pé da Estação Paddington, proporcionando fácil acesso ao Heathrow Express , à linha Elizabeth do metrô, à National Rail e ao metrô de Londres .
Você tem ar condicionado?
Não. Por se tratar de um edifício vitoriano classificado como Patrimônio Histórico de Grau II, a instalação de ar condicionado tradicional não é viável no momento. Ventiladores estão disponíveis na recepção, e todos os quartos possuem janelas que podem ser abertas.
Os quartos são pequenos?
Por se tratar de um hotel histórico da era vitoriana, muitos dos nossos quartos são menores do que os encontrados em empreendimentos modernos. Os tamanhos dos quartos variam de aproximadamente 10 m² para um Quarto Individual Standard a aproximadamente 22 m² para uma Suíte Familiar.
Estacionamento
Preciso reservar vaga no estacionamento?
O estacionamento é gratuito para hóspedes do hotel e funciona por ordem de chegada. Infelizmente, não é possível reservar vagas com antecedência.
O hotel está localizado dentro da zona de cobrança de congestionamento?
Não. O hotel está localizado fora das zonas de congestionamento e ULEZ, embora a divisa comece nas proximidades. Recomendamos consultar as orientações mais recentes do Transport for London antes de viajar.
Quartos e instalações
Todos os quartos têm banheiro privativo?
Sim. Todos os quartos de hóspedes possuem banheiro privativo.
Os quartos dispõem de comodidades para preparar chá e café?
Sim. Todos os quartos incluem chaleira, chá, café, leite e açúcar.
Os quartos têm secador de cabelo?
Sim. Secadores de cabelo estão disponíveis em todos os quartos.
Os quartos têm cofres?
Oferecemos cofres de segurança gratuitos na recepção em vez de cofres individuais nos quartos.
Os quartos têm geladeira?
Nossas suítes júnior incluem frigobar. Para necessidades médicas, a recepção poderá armazenar itens em nosso frigobar mediante solicitação.
Posso assistir a canais de esportes?
Sim. Canais esportivos estão disponíveis nos quartos.
Acessibilidade
É possível acessar todas as áreas do hotel em cadeira de rodas?
Infelizmente não. Devido à idade do edifício e ao seu estatuto de património histórico, algumas áreas podem não ser adequadas para cadeiras de rodas maiores ou scooters de mobilidade. Os hóspedes com necessidades de acessibilidade devem contactar-nos antes de efetuar a reserva para que possamos aconselhá-los sobre o alojamento mais adequado.
Tem elevador?
Sim. O hotel possui elevador para todos os andares. Por se tratar de um prédio histórico da era vitoriana, algumas áreas ainda podem exigir o uso de escadas.
Famílias
Vocês fornecem berços?
Sim. Berços são oferecidos gratuitamente para bebês menores de 2 anos, sujeitos à disponibilidade.
Crianças com 2 anos ou mais devem ter sua própria cama e serem incluídas na ocupação do quarto no momento da reserva.
Vocês têm quartos familiares?
Sim. Oferecemos suítes familiares que acomodam até cinco hóspedes. Elas consistem em quartos conjugados com banheiro privativo compartilhado.
Comida e bebida
Vocês podem atender a restrições alimentares?
Oferecemos pão sem glúten e leite de amêndoa. Por favor, entre em contato conosco antes da sua chegada para que possamos discutir quaisquer restrições alimentares e informar quais opções estão disponíveis.
Vocês oferecem opções de café da manhã veganas?
Oferecemos uma seleção limitada de opções veganas para o café da manhã. Entre em contato conosco antes da sua chegada e teremos prazer em ajudar.
Políticas
Posso fumar no meu quarto?
Não. O Mitre House Hotel é totalmente livre de fumo e cigarros eletrônicos. Taxas adicionais de limpeza poderão ser aplicadas caso os hóspedes fumem ou utilizem cigarros eletrônicos em ambientes internos.
Consulte nossos termos e condições para obter mais informações.
Animais de estimação são permitidos?
Não. No entanto, cães de assistência que acompanham hóspedes com deficiência são sempre bem-vindos.
Vocês aceitam reservas para grupos?
Aceitamos reservas para pequenos grupos de até quatro quartos. No entanto, não aceitamos reservas para despedidas de solteiro(a) ou grupos escolares. Para reservas de cinco quartos ou mais, entre em contato conosco diretamente.
Posso deixar minha bagagem antes do check-in ou depois do check-out?
Sim. Oferecemos guarda-volumes gratuito tanto no dia da sua chegada quanto no da sua partida. Por favor, dirija-se à recepção ao chegar para obter assistência.